Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Progestiona Treinamento Gerencial (operadora do SmartPMP) respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site SmartPMP.

1. Informações que Coletamos

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail e senha (criptografada) quando você cria uma conta.
• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos, que são gerenciadas diretamente pelo nosso gateway de pagamento seguro. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza a plataforma, como seu progresso nos estudos, resultados de simulados, tópicos acessados e flashcards visualizados.
• Cookies: Usamos cookies para manter sua sessão ativa e entender como você usa o site, a fim de melhorar a sua experiência.

2. Como Usamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Para operar e manter a plataforma SmartPMP;
• Para personalizar e melhorar sua experiência de aprendizado;
• Para processar suas transações e gerenciar sua assinatura;
• Para nos comunicarmos com você, incluindo suporte ao cliente e envio de informações sobre o serviço;
• Para analisar o uso da plataforma e desenvolver novos recursos.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para viabilizar serviços essenciais (como processamento de pagamentos). Nossos parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.

4. Segurança dos Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados pessoais. Você também pode solicitar a portabilidade dos dados e revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

6. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Aconselhamos que você revise esta página periodicamente para quaisquer alterações. Notificaremos sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: [email de contato].